Chính sách Dữ liệu & Quyền riêng tư
FNB True Food x True Cafe tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu trong bao lâu và bạn có những quyền gì.
1. Chúng tôi thu thập gì
- Thông tin bạn cung cấp: tên và địa chỉ email khi yêu cầu nhận tài liệu, đăng ký chuỗi email hoặc để lại thông tin tư vấn.
- Bằng chứng đồng ý: thời điểm, địa chỉ IP và trình duyệt tại lúc bạn đăng ký (phục vụ tuân thủ, chứng minh bạn đã đồng ý nhận email).
- Tương tác với email: việc bạn mở email và nhấp vào liên kết bài học được ghi nhận (dạng thẻ) để cá nhân hóa nội dung phù hợp hơn với bạn.
- Nguồn & chiến dịch: tham số UTM và nguồn giới thiệu để hiểu bạn biết đến chúng tôi từ đâu.
2. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì
- Gửi tài liệu và chuỗi bài học: khi bạn chọn ô đồng ý tại biểu mẫu nhận tài liệu, chúng tôi dùng tên và email để gửi tài liệu bạn yêu cầu, đồng thời đăng ký chuỗi “Kho học liệu F&B cho chủ quán” trong 30 ngày, mỗi ngày 1 email vào khoảng 8:00.
- Liên hệ tư vấn khi bạn chủ động để lại yêu cầu (mẫu thử cà phê, setup quán, sự kiện, doanh nghiệp...).
- Cải thiện nội dung và cá nhân hóa email dựa trên mức độ quan tâm của bạn.
Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.
3. Cách chúng tôi ghi nhận sự đồng ý
Biểu mẫu nhận tài liệu trình bày rõ trong cùng một ô đồng ý rằng bạn sẽ nhận tài liệu đã yêu cầu và chuỗi email 30 ngày. Ô này không được tích sẵn. Khi bạn chủ động chọn đăng ký, chúng tôi lưu thời điểm, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, nguồn biểu mẫu và phiên bản nội dung đồng ý để làm bằng chứng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận chuỗi email bất cứ lúc nào qua liên kết hủy nhận trong email.
4. Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng Cloudflare (D1 Database). Link tài liệu thật, khóa gửi email và dữ liệu biểu mẫu không được nhúng công khai vào mã phía trình duyệt. Biểu mẫu có kiểm tra nguồn gửi, trường bẫy bot, giới hạn tần suất và chống gửi trùng. Khi bạn hủy đăng ký, hồ sơ được đánh dấu ngừng sử dụng cho mục đích gửi marketing; bằng chứng đồng ý và lịch sử gửi có thể được giữ trong thời hạn cần thiết để xử lý yêu cầu, bảo vệ hệ thống và chứng minh việc tuân thủ.
5. Quyền của bạn
- Hủy nhận email bất cứ lúc nào: mỗi email đều có liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối — chỉ 1 cú nhấp.
- Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách liên hệ chúng tôi.
6. Liên hệ
Mọi thắc mắc về dữ liệu, vui lòng liên hệ qua Nhóm Zalo hoặc hotline trên trang chủ.
CÔNG TY TNHH TRUE FOOD — 370/37 Tân Sơn Nhì, Tân Phú, TP.HCM.